尼尔森IQ联合饿了么、飞猪发布《2024轻松出行趋势洞察》
今年“city不city”的梗在社交网络上走红，网友们借梗来展示个性化、多样化的城市打卡方式，背后体现的更是当下年轻人出行观念的改变。国庆小长假前夕，尼尔森IQ联合饿了么、飞猪共同发布《2024轻松出行趋势洞察》。报告显示，空包旅行、租车自驾、酒店躺游等正在成为更多年轻人“轻松出行”的新方式。
演唱会、取景地、剧情综艺游等正在成为更多年轻人“说走就走”的旅行目的，今年国庆，山西朔州就因为“黑悟空”取景地而一跃成为预定量涨幅最高城市，临沂、常州和宜昌等城市也因为演出，住宿预订热度增幅位居全国前三。
年轻人对目的地和打卡方式如此“松弛”背后，是饿了么等即时电商平台所提供的服务确定性。去年国庆假期期间，饿了么上保暖套装、野餐用具增长超过40%，送往交通枢纽、酒店的咖啡外卖量同比增长均在100%上下。出行场景正在成为更多餐饮、零售品牌在即时电商渠道增长的新机遇。
为满足个性化、多样化旅行需求的增长，《2024轻松出行趋势洞察》结合旅行数据、旅行消费行为和零售数据，洞察新一代在Citylife生活方式影响下呈现出的旅行新动向，以及旅行全程中即时零售消费新趋势，为消费者解决旅行中的即时需求提供新方向，同时，为品牌营销布局提供新思路。
取景地搜索热度涨10倍，外卖成异地生活指南
从特种兵式旅游、跟着演唱会旅行的爆火出圈，到反向旅游、文博打卡游、听劝式旅游的新潮探索，年轻一代持续引领出行热潮，激发了个性化与深度化旅游消费的活力。
报告显示，过去一年，宁夏中卫、西藏日喀则、河南许昌等小众城市的飞猪住宿预定量同比增幅位居全国首列。而今年十一，云南普洱、四川阿坝和山西朔州则成为新晋“网红城市”，城市住宿预定量同比增幅位列全国前三。取景地相关景点的搜索热度同比增长超10倍，山西朔州的走红自然离不开游戏《黑悟空》的取景地身份。
演出依旧是这届年轻人快乐出行的重要目的。报告显示，今年十一期间，杭州奥体中心体育场、重庆奥林匹克体育中心、贵阳观山湖民族大联欢广场、苏州奥林匹克中心体育场和合肥少荃体育中心的周边住宿热度全国排名前五。临沂、常州和宜昌也因为演唱会、音乐节等演出，住宿热度增速位列全国前三。
出游目的地的个性化、多元化也改变了他们打卡城市的方式，“空包出行”、“酒店躺游”成为轻松高效的旅行新趋势。例如周杰伦演唱会期间，海口、呼和浩特等城市酒店的饿了么异地外卖量均环比增长120%及以上，海口特色美食清补凉、海鲜和米粉等外卖量均环比增长一倍及以上。
当一部分年轻人为性价比而“特种兵式旅游”时，另一部分年轻人主动选择逃离“班味”、恢复精力的极致松弛感旅行——“空包旅行”说走就走、有需求时随买随用。来自饿了么的数据印证了这一点：五一假期送到酒店的休闲零食订单量、美妆个护产品订单量分别同比增长39%、58%；清明假期送到景点的卤味熟食订单量同比增长59%；上海、杭州、广州成为“空包旅行”热门城市前三名。
“轻松出行”拉动多品类外卖订单增长，即时电商提供全行程的确定性
尼尔森IQ《2024中期消费者展望》报告显示，68%中国消费者愿意在抗压或放松方面未来加大投入，比例显著高于亚太地区57%的平均水平。不做计划、不费事买装备、不带繁重行李、不去热门景点……当下人们越来越偏好轻松出行。
国庆假期进入倒计时，饿了么上“出游”相关搜索量环比增长超过150倍。越来越多消费者选择临行前上饿了么购买收纳用品、便携式零食，甚至行李箱等出行必备。以暑期出行高峰为例，报告显示，出行前期旅行装浴液、便携湿巾线上销售额环比日常增长23%以上，饿了么上收纳袋、压缩袋等出行收纳利器外卖量也环比增长32%。
行程全过程松弛的背后是即时电商丰富的供给和即时配送服务所给予的确定性。行程中，从漏带用品的迅速补给，到紧急情况的应急保障，或是突发天气变化的可靠应对，即时电商的高效配送服务随时准备就绪，及时解决每一次潜在的挑战。报告显示，去年国庆期间，送到娱乐场所、酒店的药品外卖量分别同比增长217%和107%。10月野营餐具、保暖套装的日均外卖量月环比也分别增长44%和119%。
松弛的只是心态，而不是放弃追求精致的生活状态。报告显示，今年暑期，饿了么防晒用品、面部护理套装外卖量分别环比增长50%和31%。五一期间，彩妆套装外卖量环比增长36%。无论是在城市还是户外出行，供给不断丰富的即时电商平台都可以为他们提供一站式便捷、可保生活品质的体验。
此外，松弛还体现在“边逛边吃”。报告显示，肉类零食线上销售额年同比为8%，清明期间饿了么送到酒店和景点的卤味熟食外卖量同比增长在60%上下，出行场景正在成为餐饮外卖增长的新亮点。去年国庆期间，饿了么送往交通枢纽、酒店、文化场馆的汉堡薯条外卖量均同比增长在50%上下。咖啡更是出游续航的必备，过去12个月，饿了么异地外卖咖啡订单量同比增长95%，在所有异地外卖餐饮品类中增幅位列第一。国庆期间，送往娱乐场所和交通枢纽的咖啡外卖量均同比增长超过120%。
从提供丰富的城市特色美味到提供各种出行所需用品，饿了么等即时电商平台已经成为了出行场景最重要的工具之一，是当下人们在异地“短期生活”最重要的生活指南。尼尔森IQ全新推出的O2O即时零售解决方案，通过与零售伙伴的紧密合作，获取了超过50%的真实销售数据，确保了数据源的广泛性和真实性。同时，该方案的SKU编码和解析与线下零售完全一致，实现了数据的无缝对接。此外，该解决方案提供了覆盖87个渠道细分的广泛数据，并通过细颗粒度的数据维度的划分，从而帮助品牌获得可行的洞察，解决在哪分销、如何定价和促销、竞品分析和准确产品描述等关键问题，推动业绩提升。